bc-busan

Alla inlägg den 1 oktober 2009

Rosa bandet och trovärdighet...

Av Ingela - 1 oktober 2009 19:28

Jag var på Lindex idag för att köpa strumpor. Hela tiden när jag stod i kassakön var det en av dom anställda som tjatade om "Rosa bandet?". Till slut var jag riktigt irriterad och påpekade hur usla just Lindex är när det gäller protesbehåar. Personalen lovade visserligen att framföra kritiken men med lite påhejning från My skrev jag också ett mail direkt till huvudkontoret, med rubriken "Rosa bandet och trovärdighet...":

"Hej,

Jag noterar att Lindex än en gång slår på trumman för engagemanget i Rosa Bandetkampanjen. Redan under förra årets kampanj tänkte jag, som nyopererad, att då måste det ju gå att få tag på en bra och prisvärd protesbehå på Lindex. Och det var väl i och för sig nästan rätt. En fanns det. Säger summa en. En enda. Där jag normalt handlar på Kungsgatan i Stockholm. En väldigt vänlig expedit engagerade sig i min fråga och vi lyckades tillsammans konstatera att de butiker som utpekades att ha ett större sortiment, faktiskt hade det också. Dubbelt så stort närmare exakt. Samma behå, fast i en annan färg. Och dessutom dessvärre den sämsta protesbehån jag hittills har använt...

I år verkar inte situationen ha förbättrats ett dugg. På er webbshop finns över huvud taget ingen protesbehå, i alla fall kan inte jag hitta någon. Utbudet i butikerna verkar inte ha växt heller. Jag kan förstå att det inte är någon större vinst i att erbjuda ett sortiment till en så pass begränsad målgrupp. Det är också mycket riktigt väldigt dyrt att handla hos de som är specialiserade på dessa produkter. Men jag ser det, som sagt, som en trovärdighetsfråga. Ni kunde väl åtminstone utöka sortimentet tillfälligt under oktober?"

Spännande att se om det blir något svar. Och vilket svar förstås. Alla är inte precis snabba med att svara, minsann. I tisdags ringde jag till Centralbadet för att höra om deras tioprocentsrabatt för medlemmar i bröstcancerföreningen gäller för tiokort och/eller medlemskap också. Det kunde hon inte svara på men lovade att återkomma senare under dagen. Vilket hon alltså inte gjorde, varpå jag skickade ett mail med samma fråga igår. Och lika kompakt är tystnaden på nätet. Så svårt kan det väl inte vara att få fram ett svar, eller? Chansen att dom ska få mig som kund är ju faktiskt mycket större om dom levererar ett "nej", som jag kan ta ställning till. Än att dom bara struntar i att svara.

Allmänt

Dela · Kommentera (2)

Tidigare månad - Senare månad